家长可以使用手机淘宝、支付宝、UC浏览器、阿里健康App，通过三个步骤完成查询：
▣ 第一步：找到孩子的《免疫预防接种证》（绿色接种本），并找到此前注射疫苗品种的生产批号；
找到接种本上的疫苗批号（示例：红框中的201603015-2），在手机淘宝、支付宝、UC、阿里健康App进行查询
▣ 第二步：打开手机淘宝或UC浏览器，在首页搜索栏里输入“疫苗查询”关键词；或打开支付宝，进入“医疗健康”应用；还可打开阿里健康App，在首页上找到查询入口；
▣ 第三步：手动输入接种本上的疫苗名称和批号进行查询，可获得包含疫苗是否安全的提示、生产厂家、有效期等相应信息。如查询结果页面上显示“该批次疫苗在召回范围”的警示信息，则建议消费者及时与当地疾控中心或者接种单位咨询，了解是否需要采取相关补种措施。
支付宝查询问题疫苗方法
先打开手机支付宝，进入首页的界面
通过首页界面的“医疗健康”快捷按钮进入到相应的页面
然后点击下面这个图上的“立即查询”，进入疫苗快查后使用右下角的“扫码验证”对准药盒上的电子监管就可以了（同时也有扫码说明）
以下是“异常药品”识别结果
如发现异常，切勿使用！
现在，用户打开淘宝、天猫、支付宝、阿里健康任一app，扫描药盒上的以数字8打头的20位数字身份证编码（追溯条形码）就会显示包含药品名称、厂家、批号、有效期等相关信息